Toimitus- ja palautusehdot

Kiitos, että harkitset tuotteitamme tarpeidesi mukaisesti. Alla kerromme yksityiskohtaisesti toimitus- ja palautuskäytännöistämme Espanjassa. Ne ovat yleisiä ja soveltuvat monenlaisiin tuotteisiin, mukaan lukien vaatteet, tekniikka ja paljon muuta. Huomaa, että joillakin tuoteluokilla voi olla erityisiä lisäkäytäntöjä, joten suosittelemme tutustumaan kunkin tuotteen yksityiskohtaisiin tietoihin.

Lähetykset:

1. Tilausvahvistus:

• Tilauksen tekemisen jälkeen saat sähköpostiisi vahvistuksen, jossa on ostotiedot, mukaan lukien tuotteen kuvaus, määrä ja toimitusosoite.
• Fyysiset tuotteet toimitetaan ostoprosessin aikana annettuun osoitteeseen, kun taas digitaaliset tuotteet voivat olla välittömästi ladattavissa tai lähetetään sähköpostitse.

2. Lähetysaika:

• Toimitusaika voi vaihdella tuotteen sijainnin ja saatavuuden mukaan. Annamme sinulle arvioidun toimitusajan ostoprosessin aikana.
• Digitaalisten tuotteiden osalta toimitus tapahtuu välittömästi tai tilausvahvistuksessa ohjeen mukaisesti.

3. Toimituskulut:

• Toimituskulut voivat vaihdella valitun toimitustavan ja toimituspaikan mukaan. Ilmoitamme sinulle sovellettavista toimituskuluista ostoprosessin aikana.

Palautukset:

1. Palautuskäytäntö: 

• Hyväksymme tuotteiden palautukset 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta palautuskäytäntöjemme mukaisesti.
• Tuotteet on palautettava alkuperäisessä kunnossaan, käyttämättöminä ja alkuperäiset etiketit ja pakkaukset ehjät, jotta ne voidaan palauttaa tai vaihtaa. ne on palautettava alkuperäisessä kunnossaan, käyttämättöminä ja siten, että kaikki alkuperäiset etiketit ja pakkaukset ovat ehjiä. olla oikeutettu hyvitykseen tai vaihtoon.

2. Palautusprosessi: 

• Aloita palautusprosessi ottamalla meihin yhteyttä alla mainittujen kanavien kautta. Annamme sinulle yksityiskohtaiset ohjeet palautuksen edetessä.
• Vastaanotettuamme palautetun tuotteen suoritamme tarkastuksen varmistaaksemme sen kunnon ja jatkamme hyvitystä tai vaihtoa tarpeen mukaan ja käytäntöjemme mukaisesti.

Puhelut ja sähköpostit:

Jos tarvitset lisäapua tai erityisiä tiedusteluja tuotteiden toimituksista ja palautuksista, ota meihin yhteyttä:

Puhelut:

Puhelin: +34 604 985 084

Sähköpostiosoite:

Asiakaspalvelun sähköposti: [email protected]

Asiakaspalvelumme on täällä auttamassa sinua milloin tahansa. Kiitos, että valitsit tuotteemme!